Znajdziesz tutaj aktualne informacje na temat opłat drogowych na Węgrzech. Sprawdź, co czeka Cię podczas wjazdu do tego kraju i na co musisz zwrócić uwagę jako kierowca. Lekturę artykułu polecamy w szczególności firmom działającym w branży TSL oraz osobom, które prowadzą własną działalność polegającą na przewozie i transporcie ładunków.
Jak działa system opłat drogowych na Węgrzech?
System opłat drogowych na Węgrzech nosi nazwę Hu-Go i jest stosowany dla pojazdów o masie powyżej 3,5 tony, w tym ciężarówek i autobusów. Wymaga on od użytkowników opłacenia przejazdu na określonych odcinkach autostrad, dróg ekspresowych i niektórych dróg krajowych.
Hu-Go działa na zasadzie monitorowania przejazdów za pomocą urządzeń pokładowych (OBU), które są powiązane z danym pojazdem. Użytkownik musi zarejestrować się na specjalnym portalu internetowym i przypisać samochód do swojego konta, a następnie dokonywać opłat za przejazdy. Do niedawna Hu-Go działał wyłącznie w modelu przedpłaty, gdzie kierowca musiał regularnie doładowywać swoje konto, co wymagało ciągłego monitorowania stanu środków.
Od niedawna system dla urządzeń Telepass SAT i Telepass K1 przeszedł na model post-pay, co oznacza, że opłaty są teraz naliczane po przejeździe i rozliczane na fakturze. Ułatwia to korzystanie oraz eliminuje potrzebę stałego nadzoru nad kontem.
Obowiązek korzystania z systemu Hu-Go dotyczy przede wszystkim ciężarówek o masie powyżej 3,5 tony, które poruszają się po wyznaczonych drogach objętych opłatami. Właściciele pojazdów osobowych oraz mniejszych dostawczych mogą korzystać z winiet, które są dostępne w formie jednorazowej opłaty za określony czas lub trasę.
Urządzenia OBU kompatybilne z węgierskim systemem
Aby korzystać z systemu Hu-Go na węgierskich drogach, niezbędne jest posiadanie urządzenia pokładowego, które automatycznie rejestruje przejazdy i nalicza opłaty za korzystanie z płatnych odcinków. Na rynku dostępnych jest wiele jednostek OBU, które są kompatybilne z węgierskim systemem opłat, zapewniając różnym firmom transportowym możliwość efektywnego zarządzania opłatami drogowymi w trybie automatycznym.
Wybrane urządzenia OBU kompatybilne z Hu-Go:
- Telepass SAT & Telepass K1
To wielofunkcyjne urządzenie, które obsługuje opłaty drogowe w wielu krajach, w tym na Węgrzech. Umożliwia ono płacenie w trybie post-pay, co oznacza, że użytkownik nie musi doładowywać konta z góry, a wszystkie opłaty są naliczane i rozliczane na fakturze. Telepass obejmuje także inne kraje europejskie, takie jak Francja, Hiszpania, Włochy, czy Niemcy, co sprawia, że jest to wygodne rozwiązanie dla firm transportowych działających na arenie międzynarodowej.
- Axxes B’moov
Axxes oferuje własne urządzenia pokładowe, które również są kompatybilne z systemem Hu-Go. Obsługują one systemy post-pay na Węgrzech, co pozwala na automatyczne naliczanie opłat za przejazdy po kraju i rozliczanie ich na fakturze. Urządzenia Axxes B’moov są także wielokrajowe, umożliwiając płatności drogowe w różnych państwach europejskich.
Proces rejestracji i płatności za opłaty drogowe na Węgrzech
Aby kierowca ciężarówki mógł legalnie korzystać z płatnych dróg na Węgrzech, konieczne jest przejście przez proces rejestracji w systemie Hu-Go oraz właściwe zorganizowanie płatności za przejazdy. Poniżej szczegółowy przewodnik krok po kroku, który pomoże każdemu kierowcy lub właścicielowi floty w sprawnym dokonaniu formalności.
- Rejestracja w systemie Hu-Go
Pierwszym krokiem jest założenie konta w systemie Hu-Go. Wejdź na stronę https://www.hu-go.hu/articles/category/aktualny i wybierz opcję rejestracji jako użytkownik.
Podaj dane firmy, pojazdu oraz kierowcy, w tym numer rejestracyjny pojazdu, typ i kategorię (masa, liczba osi itp.). Po założeniu konta, użytkownik otrzymuje indywidualny numer ID oraz dostęp do systemu zarządzania opłatami drogowymi.
- Wybór metody płatności
Kierowcy mogą wybrać jeden z dwóch modeli płatności: pre-pay lub post-pay. W pierwszym użytkownik doładowuje swoje konto przed przejazdem i opłaty są automatycznie potrącane w trakcie przejazdu po płatnych odcinkach dróg. W drugim, kierowca płaci za przejazdy po fakcie, a wszystkie naliczone opłaty są fakturowane pod koniec miesiąca. System post-pay jest dostępny tylko dla niektórych urządzeń OBU, jak Telepass SAT, Telepass K1 i Axxes B’moov.
- Zakup urządzenia OBU
Po rejestracji i wyborze metody płatności, kolejnym krokiem jest wybór i zakup kompatybilnego urządzenia OBU. Można to zrobić bezpośrednio na portalu Hu-Go lub u autoryzowanych dostawców, takich jak Telepass czy Axxes. Urządzenie OBU jest powiązane z kontem użytkownika i monitoruje wszystkie przejazdy. W przypadku modelu pre-pay, saldo konta automatycznie zmniejsza się po każdej transakcji.
- Przypisanie pojazdu do OBU i aktywacja
Po zakupie OBU, urządzenie należy powiązać z konkretnym pojazdem. W tym celu na portalu Hu-Go wpisuje się numer rejestracyjny oraz numer urządzenia pokładowego (OBU ID). Należy upewnić się, że wszystkie dane pojazdu (masa, liczba osi) są poprawne, ponieważ będą miały wpływ na naliczanie opłat.
- Planowanie trasy
Przed wyruszeniem w trasę, użytkownik powinien zalogować się do systemu Hu-Go i wybrać odpowiednią trasę, po której zamierza się poruszać. System automatycznie nalicza opłaty na podstawie wybranych odcinków i specyfikacji pojazdu. Możliwe jest skorzystanie z opcji jednorazowego wykupu trasy, w przypadku gdy nie używa się urządzenia OBU, co jest szczególnie popularne w przypadku rzadkich przejazdów po Węgrzech.
- Monitorowanie i opłaty
Dzięki urządzeniu OBU system samodzielnie nalicza opłaty za każdy odcinek płatnej trasy. Użytkownicy w modelu pre-pay powinni regularnie sprawdzać stan swojego konta i w razie potrzeby je doładować, aby uniknąć przerw w przejazdach. W przypadku modelu post-pay, opłaty są naliczane automatycznie, a użytkownik otrzymuje fakturę na koniec miesiąca z wyszczególnionymi kosztami za wszystkie przejazdy w danym okresie.
- Zwrot środków
Jeśli użytkownik zdecyduje się na rezygnację z korzystania z systemu Hu-Go, możliwe jest odzyskanie niewykorzystanych środków zgromadzonych na koncie pre-pay. Proces ten wymaga złożenia odpowiedniego wniosku poprzez portal.
Najczęstsze problemy i jak ich unikać
Użytkownicy systemu Hu-Go, szczególnie ci korzystający z urządzeń pokładowych, często napotykają na pewne problemy związane z opłatami drogowymi na Węgrzech.
Zrozumienie tych trudności i znajomość sposobów ich rozwiązywania jest niezbędne dla zapewnienia płynnych przejazdów oraz uniknięcia mandatów oraz innych nieprzyjemności. Poniżej opisujemy najczęstsze problemy zgłaszane przez użytkowników oraz sposoby na ich uniknięcie.
- Nieprawidłowa konfiguracja urządzenia OBU
Jednym z najczęstszych problemów jest niepoprawna konfiguracja urządzenia OBU (np. Telepass SAT, Axxes). Użytkownicy mogą nieświadomie podać błędne dane dotyczące masy pojazdu, liczby osi, czy rodzaju paliwa, co wpływa na wysokość naliczanych opłat.
Jak unikać:
Przed rozpoczęciem podróży należy upewnić się, że wszystkie dane pojazdu w systemie są prawidłowe. Warto regularnie sprawdzać ustawienia OBU i porównywać je z aktualnymi specyfikacjami samochodu. W przypadku zmiany pojazdu lub jego parametrów, trzeba bezzwłocznie zaktualizować informacje w systemie Hu-Go oraz OBU.
- Brak środków na koncie w trybie pre-pay
W trybie przedpłaty użytkownicy często zapominają o regularnym doładowywaniu swojego konta Hu-Go, co prowadzi do sytuacji, w której opłata drogowa nie jest pokrywana na bieżąco, a to może skutkować nałożeniem mandatów.
Jak unikać:
Warto ustawić powiadomienia w systemie Hu-Go, które przypomną o niskim saldzie na koncie. Alternatywą jest korzystanie z trybu post-pay, gdzie opłaty są naliczane po przejeździe, co eliminuje potrzebę ciągłego monitorowania salda konta.
- Problemy z trasą i naliczaniem opłat
Użytkownicy Hu-Go mogą napotkać problemy z niepoprawnym naliczaniem opłat, szczególnie jeśli urządzenie OBU nie rozpoznało trasy lub nie zarejestrowało przejazdu przez płatne odcinki dróg.
Jak unikać:
Przed każdym przejazdem należy upewnić się, że urządzenie OBU jest poprawnie zamontowane i aktywne. Warto skorzystać z funkcji planowania trasy w systemie Hu-Go, która pozwala dokładnie określić, jakie odcinki będą objęte opłatami i upewnić się, że dane z OBU są poprawnie synchronizowane z systemem.
- Problemy związane z brakiem urządzenia OBU
W przypadku, gdy użytkownik zdecyduje się na korzystanie z jednorazowych winiet, zamiast urządzenia OBU, może wystąpić ryzyko pominięcia zakupu winiety przed wjazdem na płatny odcinek drogi, co może skutkować karami.
Jak unikać:
Zawsze przed wjazdem na płatny odcinek dróg upewnij się, że zakupiono winietę na właściwą trasę i pojazd. Są one dostępne zarówno online, jak i na stacjach benzynowych oraz w punktach sprzedaży.
- Mandaty i opłaty karne za brak prawidłowej rejestracji
Brak właściwej rejestracji pojazdu lub nieprawidłowa rejestracja w systemie Hu-Go może skutkować mandatami. Na Węgrzech są one stosunkowo wysokie, szczególnie w przypadku transportu międzynarodowego, co może być kosztowne dla firm transportowych.
Jak unikać:
Zawsze upewnij się, że pojazd jest prawidłowo zarejestrowany w systemie Hu-Go przed rozpoczęciem podróży po Węgrzech. W przypadku jakichkolwiek zmian w specyfikacji pojazdu (np. liczba osi, zmiana ciężaru) należy zaktualizować dane w systemie.
- Złe połączenie internetowe
Użytkownicy podróżujący po Węgrzech, szczególnie w odległych rejonach, mogą napotkać na problemy z połączeniem internetowym, co utrudnia prawidłowe naliczanie opłat drogowych. Brak Internetu może sprawić, że urządzenie OBU nie będzie mogło prawidłowo wysłać danych o trasie.
Jak unikać:
Zadbaj o regularne aktualizacje oprogramowania OBU oraz sprawdzenie jego połączenia przed każdą podróżą. Jeśli to możliwe, skontaktuj się z dostawcą urządzenia pokładowego, aby upewnić się, że masz zapas danych i możesz działać offline przez pewien czas.
- Opóźnienia w zwrocie środków z konta Hu-Go
Użytkownicy, którzy wcześniej korzystali z trybu pre-pay i mają nadpłaty na swoich kontach, mogą napotkać opóźnienia w zwrocie środków po zmianie trybu płatności lub zakończeniu działalności na Węgrzech.
Jak unikać:
Warto na bieżąco monitorować saldo konta i w przypadku planowanej zmiany trybu płatności złożyć odpowiedni wniosek o zwrot środków przez portal Hu-Go. Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli proces zwrotu środków trwa dłużej, niż przewidywano.
Masz problemy z urządzeniami OBU lub płatnościami za przejazdy na terenie Węgier? Zgłoś się do
VIALTIS!
Jako firma z wieloletnim doświadczeniem, będąca częścią Grupy ITD, stawiamy na wysokie standardy jakości, wysokie kwalifikacje pracowników oraz pełne zaangażowanie. Świadczymy m.in. usługi z zakresu monitorowania opłat drogowych – przede wszystkim czynności realizowanych przez różnych operatorów: zleceń, faktur, wymian, transakcji online.